top of page
Découvrir les besoins clients

Découvrir les besoins clients

Offrez à vos clients une expérience client de qualité

icons8-objective-58.png

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre les attentes et les besoins des clients

  • Utiliser les techniques de questionnement

  • Adapter l'offre aux besoins des clients

icons8-plus-math-64.png

Le plus de la formation

  • Développer la cohésion d'équipe

  • Diminuer l'effort de réalisation d'un contact client

icons8-list-50 (1).png

Pré-requis

  • aucun

icons8-people-50.png

Résultats attendus

  • A la fin de cet atelier, les stagiaires seront en mesure de proposer des produits adaptés au besoin de leurs clients.

icons8-public-48.png

Public concerné

  • Managers et vendeurs

icons8-time-span-48.png

Durée

  •  7 heures

Ils nous font confiance

elysees-marbeuf-logo.png
logo eidm.jfif
promeo.jfif
logo-ipag.jpg
logo comundi.jpg
ELYSEES-APPRENTISSAGE-1-scaled.webp
logo yschool$.jfif
bottom of page